Termos de Uso — VOLT

Última atualização: 09/08/2026

1. Quem somos

O VOLT é um serviço de software (SaaS) oferecido por GR SISTEMAS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NÃO CUSTOMIZÁVEL LTDA, nome fantasia GR Sistemas, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 68.424.994/0001-07, com sede na Av. Carlos Gomes, 700, sala 606, Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90.480-000 (“VOLT”, “nós” ou “Empresa”).

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso da plataforma VOLT (aplicativo web e demais canais associados, disponíveis em voltgestao.net e subdomínios) por profissionais eletricistas e empresas do setor elétrico (“Usuário” ou “você”).

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o VOLT de qualquer forma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

Se você está aceitando estes Termos em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.

3. Descrição do serviço

O VOLT é uma plataforma de gestão para profissionais e empresas de instalação elétrica, oferecendo funcionalidades como: cadastro de clientes, emissão de orçamentos, gestão de obras/projetos, controle financeiro e geração de cobranças. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado.

O VOLT pode alterar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento, buscando sempre comunicar mudanças relevantes com antecedência razoável.

4. Cadastro e conta

4.1. Para usar o VOLT, é necessário criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, e-mail e demais dados solicitados).

4.2. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4.3. É proibido criar contas falsas, utilizar identidade de terceiros sem autorização, ou compartilhar credenciais de acesso com pessoas não autorizadas pela sua organização.

4.4. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação, exceto em casos de suspeita de fraude ou risco à segurança, quando a suspensão pode ser imediata.

5. Planos, preços e pagamento

5.1. O VOLT oferece um plano gratuito (“FREE”), com funcionalidades e limites de uso reduzidos, e um plano pago (“PRO”), com funcionalidades ampliadas, mediante assinatura mensal recorrente.

5.2. O valor vigente do plano PRO está disponível na própria plataforma no momento da contratação. Reservamo-nos o direito de alterar preços mediante aviso prévio, não afetando cobranças já realizadas.

5.3. O pagamento do plano PRO é processado por meio de gateway de pagamento terceirizado (atualmente, Asaas Instituição de Pagamento S.A.), via cartão de crédito, em cobrança recorrente mensal. O VOLT não armazena dados completos de cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pelo processador de pagamento.

5.4. A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo, salvo cancelamento pelo Usuário antes da próxima data de cobrança. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela própria plataforma e produz efeito ao final do ciclo já pago (sem reembolso proporcional do período em curso, salvo disposição legal em contrário).

5.5. Em caso de falha ou atraso no pagamento, o acesso às funcionalidades do plano PRO poderá ser suspenso até a regularização, retornando o Usuário ao plano FREE.

6. Dados inseridos por você sobre terceiros

Ao utilizar o VOLT, você poderá inserir na plataforma dados pessoais de terceiros (por exemplo, seus próprios clientes: nome, telefone, endereço). Nessas hipóteses, você atua como controlador desses dados perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo responsável por possuir base legal adequada para o tratamento e por cumprir as obrigações legais correspondentes (incluindo, quando aplicável, informar seus próprios clientes sobre o tratamento). O VOLT atua como operador desses dados, tratando-os apenas para viabilizar as funcionalidades da plataforma, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

7. Obrigações do Usuário

Ao usar o VOLT, você se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável;
Não tentar acessar áreas restritas, dados de outros tenants/contas, ou realizar engenharia reversa, varredura de vulnerabilidades ou ataques ao serviço;
Não utilizar o VOLT para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
Não sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço (ex.: automações abusivas, scraping).

O descumprimento destas obrigações pode acarretar suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

8. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, layout, código-fonte, funcionalidades e demais elementos do VOLT são de propriedade da GR Sistemas ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Estes Termos não conferem ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o software, apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, para utilizar a plataforma conforme aqui previsto.

Os dados inseridos por você na plataforma (cadastros de clientes, orçamentos, dados financeiros) permanecem de sua titularidade; o VOLT não os utiliza para finalidade diversa da prestação do serviço, salvo conforme descrito na Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e suporte

Envidaremos esforços razoáveis para manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderão ocorrer interrupções programadas (manutenção) ou não programadas (falhas técnicas, causas de força maior). Buscamos comunicar interrupções relevantes com a antecedência possível.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o VOLT não se responsabiliza por: (i) danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma; (ii) decisões de negócio tomadas com base nas informações geradas pela plataforma; (iii) indisponibilidade decorrente de fatores externos, incluindo falhas de provedores de infraestrutura, internet ou serviços de terceiros integrados (como o processador de pagamento).

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas, como aquelas decorrentes de dolo ou culpa grave.

11. Rescisão

11.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

11.2. Podemos suspender ou encerrar seu acesso, mediante notificação prévia razoável, em caso de violação destes Termos, inadimplência não regularizada, ou por decisão de descontinuar o serviço.

11.3. Em caso de encerramento, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, conforme nossa Política de Privacidade.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com antecedência razoável. O uso continuado do VOLT após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para admin@voltgestao.net.